复卦——坚持例会制度，实现有效管理，保证企业的健康发展

复卦是《易经》六十四卦的第二十四卦，复，反复。展示“复”形势下各种变化的可能性。主卦是震卦，卦象是雷，客卦是坤卦，卦象是地。主方面临发展好机会，应当坚韧不拔反复探索，摸索经验，寻求正确方向。地雷复（复卦）寓动于顺。

临卦——好的客服是企业成功的关键

临卦是易经64卦中的第19卦，“临”指“面临”。展示“临”形势下各种变化的可能性，主卦是兑卦，兑为泽；客卦是坤卦，坤为地。泽上有地，地居高而临下，象征督导。形势有利，主方应当紧紧抓住良好机遇果断地决策，积极行动，切不要错失良机。

损卦——顾客永远是上帝

损卦是《易经》六十四卦的第四十一卦。损：损阳补阴、损益盈虚。主卦是兑卦，卦象是泽，客卦是艮卦，卦象是山，主方占绝对优势，主方利用自己的优势给客方造成损失，然而客方态度强硬，主方应当恰当给于客方一些利益以获取更多利益。山泽损（损卦）损益制衡，是下下卦。

睽卦——自己的营销广告要有独特性，必须与对手有所不同

睽卦是易经六十四卦的第38卦，“睽”：不顺，乖离而独处。主卦是兑卦，卦象是泽，特性是愉快；客卦是离卦，卦象是火，特性是光明而依赖。茂盛的河泽地带，燃起了一堆火，斜视一眼，挺别扭。主客双方关系很别扭，这是睽卦对当前形势的描述。

履卦——心胸坦荡，执着纯正，是企业家的最高境界

中孚——人才虽高，不务学问，不能致圣

中孚卦是易经六十四卦第61卦，孚本义孵，孵卵出壳的日期非常准确，有 信的意义。主卦是兑卦，卦象是泽，特性是愉快；客卦是巽卦，卦象是风，“中孚的意思是双方应当诚恳相待。特性是顺从。主方愉快地享受成功的喜悦，客方具有良好素，质，顺从主方，可以和谐合作。双方都不需要损害对方，诚恳地相互支持，互利共赢。

渐卦——企业的奖惩制度要做到让员工心服口服

渐卦是易经六十四卦的第五十三卦，“渐”， 逐渐，慢慢地，一点一点地。主卦是艮卦，卦象是山，特性是被动和阻止；客卦是巽卦，卦象是风，特性是顺从。主方像山一样静止不动，阻止游移不定的客方，而客方则顺从形势，逐渐变化状态。

大畜——修行道德，坚守正道 以利于行

大畜卦是《周易》六十四卦的第26卦。大畜：养精蓄锐、保存实力。主卦是乾卦，卦象是天，客卦是艮卦，卦象是山。大畜卦展示在“大畜”形势下各种变化的可能性。主方应当把客方像动物畜养起来，驯服它，但不是消灭它。有浅水行舟之象　积小成大之意

贲卦——礼仪是一个企业精神面貌和凝聚力的体现

贲卦是《易经》六十四卦的第22卦。“贲”的意思是装饰得很好。主卦是离卦，卦象是火，客卦是艮卦，卦象是山。表明双方素质都不佳，态度都强硬；主方利用客方消极被动之机积极发展。主方应当避免冲突，把自己的不佳素质和强硬态度装饰得很好，表现出对客方的善意。贲卦，阐释礼仪的原则。

明夷——山穷水复疑无路 柳暗花明又一村

明夷卦易经六十四卦第36卦。“明夷”是失意的意思。主卦是离卦，卦象是火，客卦是坤卦，卦象是地，地火明夷（明夷卦）晦而转明 中下卦 象曰：时乖运拙走不着，急忙过河拆了桥，恩人无义反为怨，凡事无功枉受劳。

丰卦——创新+一流管理=效益

丰卦是《易经》六十四卦的第55卦，丰：成功收获，丰茂、盛大。主卦是离卦，卦象是火，光明而依附；客卦是震卦，卦象是雷，运动而乏力。主方被比喻为日食时的太阳，客方就可以比喻为日食中的月亮。

师卦——通过法律程序，解决债权债务纠纷

师卦是《易经》六十四卦的第七卦。“师”指用兵，指军队。主卦是坎卦，卦象是水，客卦是坤卦，卦象是地。地水师行险而顺。建议运用恰当时机，采取主动行动和强硬态度，摆脱自己造成的困境。